Veelgestelde vragen over autoverhuur

Wat moet ik overhandigen bij het ophalen van de huurauto?

Als je een auto huurt bij AutoRent Zuid, heb je een aantal dingen nodig.

 

Huurders met een woonadres in Nederland:

  • Een geldig rijbewijs + paspoort of id kaart
  • Een adreslegitimatie zoals een brief van de gemeente of bank
  • Pinpas of credit card voor de borgsom
  • Bij het huren van een vrachtwagen (rijbewijs C) een chauffeurspas
  • Bedrijven dienen een uitstreksel van de Kamer van Koophandel te overhandigen (niet ouder dan 6 maanden)

Huurders met een woonadres in het buitenland:

  • Een geldig rijbewijs
  • Een geldig internationaal rijbewijs als het originele rijbewijs in een niet westers schrift is opgemaakt
  • Een geldig paspoort
  • Credit card voor de borgsom (geen debit card)

Heb ik een geldig Nederlands rijbewijs nodig voor het huren van een auto?

Als je een auto bij ons wilt huren, heb je een geldig Nederlands rijbewijs nodig. De minimale leeftijd voor het huren van een auto is 21 jaar.

Als je in het bezit bent van een geldig buitenlands rijbewijs, heb je ook een geldig extra legitimatiebewijs (paspoort / identiteitskaart) nodig. Daarnaast hebben we een credit card als borg van je nodig.

Vanaf welke leeftijd kan ik een auto huren?

De minimale leeftijd om een auto bij AutoRent Zuid te huren is 23 jaar.

Hoe lang moet ik in het bezit zijn van een rijbewijs om een auto te kunnen huren?

Als je een auto bij AutoRent Zuid wilt huren, dien je minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van je rijbewijs B.

Hoe kan ik mijn huurauto betalen?

Je kunt je huurauto van AutoRent Zuid betalen met pinpas (Maestro) of een creditcard. Daarnaast accepteren wij ook contante betalingen.

 

Wie mogen er in de huurauto rijden?

Als je een auto bij AutoRent Zuid huurt, mag alleen de hoofdhuurder in de auto rijden. Je kunt extra chauffeurs opgeven bij het huren van de auto. Voor een extra chauffeur betaal je 1,50 euro per dag extra. De hoofdbestuurder is verantwoordelijk voor eventuele schade.

Worden de huurauto’s volgetankt meegegeven?

Onze huurauto’s worden volgetankt meegegeven. Je kunt de auto volgetankt inleveren.

Wat zijn jullie openingstijden?

AutoRent Zuid is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.00 tot 17.30 uur. In overleg is het mogelijk om buiten deze tijden om je auto op te halen. Neem hiervoor contact met ons op.

Kan mijn huurauto worden opgehaald of afgeleverd?

In overleg biedt AutoRent Zuid mogelijkheden om huurauto's op te halen en af te leveren. Neem hiervoor contact met ons op.

Kan ik mijn huurauto na sluitingstijd inleveren?

Bij sommige filialen is het is mogelijk om je huurauto na sluitingstijd in te leveren. Je parkeert je auto bij ons en deponeert de sleutel in de speciale sleutelkluis. Je blijft verantwoordelijk voor de huurauto tot wij de auto de volgende ochtend hebben gecontroleerd.

 

Kan ik mijn huurauto op een andere vestiging inleveren dan waar ik hem heb opgehaald?

Het is mogelijk om je huurauto kosteloos bij een andere vestiging in te leveren. Neem hiervoor wel even van te voren contact bij ons op.

 

Kan ik een reservering wijzigen of annuleren?

Vaak is het geen probleem om je reservering te wijzigen of annuleren. Neem hiervoor contact met ons op.

Kan ik de huurperiode verlengen?

Je kunt je huurperiode altijd verlengen. Neem hiervoor contact met ons op.

Wanneer ontvang ik mijn borg retour?

Aan het eind van de huurperiode ontvang je de factuur van je huurauto. Na controle ontvang je de (resterende) borg binnen drie werkdagen op je rekening.

Wat is inclusief bij het huren van een auto?

Als je een auto bij AutoRent Zuid huurt, dan is de huurprijs altijd inclusief:

  • BTW
  • WA-verzekering
  • Standaard eigen risico
  • De aangegeven vrije kilometers

Wat is exclusief bij het huren van een auto?

Als je een auto bij AutoRent Zuid huurt, dan is de huurprijs altijd exclusief:

  • Brandstof
  • Borgsom
  • Verlagen van het eigen risico
  • Extra accessoires (bijvoorbeeld een navigatiesysteem)
  • Extra kilometers

Wat wordt verstaan onder een huurdag?

Bij AutoRent Zuid loopt een huurdag van 08.00 uur 's ochtends tot 08.30 uur op de volgende dag.

Indien beschikbaar kun je de huurauto de avond van te voren worden ophalen. Neem hiervoor een dag van te voren even contact met ons op.

Kan ik een auto huren voor een halve dag?

Van maandag tot en met vrijdag kun je een auto ook voor een halve dag huren. Een halve dag is maximaal 4 uur en begint op het moment dat je de auto komt ophalen.

Wat is mijn eigen risico?

Je eigen risico bij schade verschilt per type auto. Wat jouw eigen risico is, kun je vinden op de pagina van jouw auto naar keuze. Voor een Toyota Aygo is je eigen risico bijvoorbeeld € 300,00 en voor een Mercedes V-klasse € 700,00. Je kunt je eigen risico tegen een extra bijdrage verlagen, door dit te selecteren bij extra opties.

Conform de Algemene voorwaarden van de Bovag blijven bovenhoofdse schades te allen tijde voor rekening van de huurder tot een bedrag van 1.500 euro voor een particulier en 5.000 euro bij zakelijke huur.

Kan ik mijn eigen risico verlagen?

Bij AutoRent Zuid is het mogelijk om je eigen risico te verlagen. Je kunt deze optie, tegen betaling van een toeslag, selecteren bij extra opties (stap 2) op de pagina van jouw huurauto naar keuze.

Staat uw vraag er niet bij?