Veelgestelde vragen over autoverhuur

Wat is mijn eigen risico?

Je eigen risico bij schade verschilt per type auto. Wat jouw eigen risico is, kun je vinden op de pagina van jouw auto naar keuze. Voor een Toyota Aygo is je eigen risico bijvoorbeeld € 300,00 en voor een Mercedes V-klasse € 700,00. Je kunt je eigen risico tegen een extra bijdrage verlagen, door dit te selecteren bij extra opties.

Conform de Algemene voorwaarden van de Bovag blijven bovenhoofdse schades te allen tijde voor rekening van de huurder tot een bedrag van 1.500 euro voor een particulier en 5.000 euro bij zakelijke huur.

Kan ik mijn eigen risico verlagen?

Bij AutoRent Zuid is het mogelijk om je eigen risico te verlagen. Je kunt deze optie, tegen betaling van een toeslag, selecteren bij extra opties (stap 2) op de pagina van jouw huurauto naar keuze.

Wat is een bovenhoofdse schade?

Schade hoger dan 1.90 meter van de grond gemeten, is bovenhoofdse schade.

Conform de Algemene voorwaarden van de Bovag blijven bovenhoofdse schades te allen tijde voor rekening van de huurder tot een bedrag van 1.500 euro voor een particulier en 5.000 euro bij zakelijke huur.

Wat moet ik doen in geval van schade?

Het is natuurlijk vervelend als je schade rijdt. Mocht dit onverhoopt gebeuren, dien je dit binnen 24 uur aan ons melden. Maak foto's met je mobiele telefoon van de schade, de situatie en eventueel de tegenpartij. Vul samen met de tegenpartij het schadeformulier in en onderteken deze beide. Stuur het schadeformulier binnen 24 uur naar ons op. Bij het ontbreken van een schadeformulier ben je als huurder volledig aansprakelijk voor de schade.

Als je geen geprint schadeformulier hebt, kun je een digitaal formulier invullen op www.mobielschademelden.nl.

Staat uw vraag er niet bij?