Veelgestelde vragen over autoverhuur

Wat is een bovenhoofdse schade?

Schade hoger dan 1.90 meter van de grond gemeten, is bovenhoofdse schade.

Conform de Algemene voorwaarden van de Bovag blijven bovenhoofdse schades te allen tijde voor rekening van de huurder tot een bedrag van 1.500 euro voor een particulier en 5.000 euro bij zakelijke huur.

Wat moet ik doen in geval van schade?

Het is natuurlijk vervelend als je schade rijdt. Mocht dit onverhoopt gebeuren, dien je dit binnen 24 uur aan ons melden. Maak foto's met je mobiele telefoon van de schade, de situatie en eventueel de tegenpartij. Vul samen met de tegenpartij het schadeformulier in en onderteken deze beide. Stuur het schadeformulier binnen 24 uur naar ons op. Bij het ontbreken van een schadeformulier ben je als huurder volledig aansprakelijk voor de schade.

Als je geen geprint schadeformulier hebt, kun je een digitaal formulier invullen op www.mobielschademelden.nl.

Staat uw vraag er niet bij?